Integritetspolicy

1. Introduktion och omfattning

A3 Marketing är en webbyrå som är engagerad i att skydda integriteten för våra webbplatsbesökare och kunder. Vi är **Personuppgiftsansvariga** för de personuppgifter som behandlas enligt denna policy.

Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du besöker vår webbplats, a3marketing.se, eller använder våra tjänster. Eftersom vi verkar i Spanien/Sweden och främst riktar oss till en europeisk publik följer vi **Dataskyddsförordningen (GDPR)** och relevanta nationella dataskyddslagar inom EU.

3. Personuppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi samlar in beror på din interaktion med oss:

• Information du lämnar frivilligt: Detta inkluderar **Identitets- och kontaktuppgifter** (namn, e-post, telefon, företagsnamn) när du fyller i kontaktformulär, registrerar dig för tjänster eller skickar e-post. Det inkluderar även **Professionell information** (projektinformation, budget, affärsmål) som är nödvändig för tjänsteleverans.
• Automatiskt insamlad information: När du besöker a3marketing.se samlar vi in **Tekniska och användningsrelaterade uppgifter** såsom IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, besökta sidor och tidsstämplar. Detta samlas via serverloggar och analysverktyg.
• Cookies och spårningstekniker: Vi använder cookies för att samla information om ditt surfbeteende. Se avsnitt 5 för mer information.

4. Hur och varför vi använder dina personuppgifter

Vi behandlar dina uppgifter baserat på en av följande **rättsliga grunder** enligt GDPR: **Avtal**, **Berättigat intresse**, eller **Samtycke**.

5. Cookies och spårningstekniker

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Vi använder en **Consent Management Platform (CMP)** för att inhämta ditt uttryckliga samtycke för icke nödvändiga cookies.

• Strikt nödvändiga cookies: Nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktioner (t.ex. säkerhet, komma ihåg dina cookieinställningar). Kräver inget samtycke.
• Prestanda-/analyscookies: Används för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen, vilket gör att vi kan mäta och förbättra prestanda (t.ex. Google Analytics). Kräver ditt **samtycke**.
• Funktionella cookies: Används för att ge förbättrad personalisering och funktioner (t.ex. komma ihåg ditt språkval). Kräver ditt **samtycke**.

Du kan hantera dina cookieinställningar när som helst genom att klicka på cookie-samtyckesknappen/banner på vår webbplats.

6. Delning och internationella dataöverföringar

Delning av dina uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem endast med:

• **Tjänsteleverantörer/Databehandlare:** Tredjepartsföretag som tillhandahåller viktiga tjänster som hosting, e-post, betalningshantering och analys. De är bundna av avtal att endast behandla data enligt våra instruktioner.
• **Juridisk efterlevnad:** Myndigheter när det krävs enligt lag.

Internationella överföringar

Vi lagrar och behandlar främst dina uppgifter inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Om data överförs utanför EES säkerställer vi att adekvat skydd upprätthålls genom **Standardavtalsklausuler (SCC)** eller baserat på **Adekvansbeslut** från Europeiska kommissionen.

7. Datasäkerhet och lagring

Datasäkerhet

Vi implementerar robusta tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, inklusive kryptering och åtkomstkontroller, för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

Lagring av uppgifter

Vi behåller endast dina personuppgifter så länge det behövs för de ändamål som de samlades in för. För kundkontrakt behåller vi normalt uppgifterna under kontraktsperioden plus de år som krävs för juridiska, bokförings- och skattemässiga krav.

8. Dina rättigheter enligt GDPR

Enligt GDPR har du följande rättigheter. För att utöva någon av dessa, använd kontaktinformationen i avsnitt 2:

• **Rätt till tillgång:** Begär en kopia av de uppgifter vi har om dig.
• **Rätt till rättelse:** Korrigera ofullständiga eller felaktiga uppgifter.
• **Rätt till radering:** Begär att vi raderar dina personuppgifter ('rätten att bli glömd').
• **Rätt att begränsa behandling:** Begär att behandlingen av dina uppgifter pausas i vissa situationer.
• **Rätt till dataportabilitet:** Begär att få dina uppgifter överförda till dig eller en tredje part.
• **Rätt att invända:** Invänd mot behandling baserat på berättigat intresse.
• **Rätt att återkalla samtycke:** Återkalla ditt samtycke när som helst om behandlingen baseras på samtycke.

9. Klagomål och policyändringar

Klagomål

Om du har ett klagomål om vår databehandling uppmanar vi dig att kontakta oss först. Du har även rätt att lämna klagomål till relevant tillsynsmyndighet i Sverige:

**Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)** - www.imy.se

Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy periodiskt. Vi meddelar om väsentliga ändringar genom att uppdatera **"Gäller från"** högst upp i policyn.